La misión de FIXCAR es dar a los clientes una solución única y global, para cualquiera de las exigencias y necesidades de su automóvil. Por ello, estos son nuestros principios:

1.- Servicios y productos avalados por un equipo profesional y especializado.
2.- El cliente como principio y fin de todas las acciones Fixcar, sólo así podremos ofrecer la solución a sus necesidades.
3.- Equipo de profesionales que se preocupan por colaborar y dar la solución que más se ajusta a las necesidades del cliente. Personal que trabaja bajo una comunicación fluida y transmite en todo momento una confianza mutua.
4.- Servicios que atienden a los compromisos y principios Fixcar, deseo de excelencia y esfuerzo por la mejora continua en los mismos. Comunicación trasparente con el cliente y disponibilidad para ofrecer todas las oportunidades en precios a la más alta calidad.
5.- Capacidad de atención y servicio inmediatos. La rapidez en ejecución de las operaciones y adaptabilidad de horarios son dos máximas.
6.- Precios competitivos en todos los servicios que ofrece Fixcar y facilidades de pago. Adaptabilidad y confianza.
7.- Generar el ahorro en servicios por la especialización y adecuación a las necesidades de los mismos.
8.- La calidad como máxima en los servicios. Estandarización y trazabilidad de todos los procesos para asegurar la mejora permanente.
9.- Innovación y mejora continua de procesos, sistemas y productos.
10.- Respeto y compromiso medioambiental hacia todas las acciones que conlleva la actividad FIXCAR.